Paroles... d'apprenants

Sabrina, de l'APP de Draguignan En recherche d'emploi.

ALGORA : Pourquoi êtes-vous à l'APP Draguignan ?

Sabrina : J'ai été convoquée par l'Union Patronale du Var pour effectuer un bilan professionnel durant 10 jours. A la fin du bilan, j'ai effectué des tests psychotechniques. Il y a 6 ans que j'ai quitté mon activité professionnelle pour raison médicale et je ne me sens pas assez forte pour reprendre un travail. J'ai des lacunes et je doute de moi. Avant, j'étais hôtesse d'accueil standardiste dans le domaine hôtelier que j'ai dû abandonner suite à un licenciement économique. Pendant ces six années de chômage, j'ai suivi une formation AFPA en comptabilité secrétariat, car, comme vous le savez, les secrétaires doivent être polyvalentes ! Ensuite j'ai effectué une autre formation dans une école privée à Marignane par l'intermédiaire des ASSEDIC et une application en entreprise à la Banque Populaire Provençale et Corse.

ALGORA : Vous m'avez parlé de l'Union Patronale du Var tout à l'heure !

Sabrina : Oui, comme je vous l'ai dit tout à l'heure, j'ai été convoquée afin d'effectuer un bilan professionnel et, à la fin de ces dix jours, j'ai demandé à faire une remise à niveau en anglais et en informatique. Je connais les anciennes versions de Word et je voudrais connaître Word 2000. C'est l'Union Patronale du Var qui m'a conseillé de prendre contact avec l'APP. Auparavant APP ne signifiait rien pour moi. Et vous me dites qu'il y en a 465 ! C'est étonnant ! Grâce à eux, j'ai acquis un enrichissement personnel.

ALGORA : Depuis quand êtes vous à l'APP de Draguignan ? Comment sont aménagées vos heures à l'APP ? Que faites-vous à l'APP ?

Sabrina : Je suis inscrite à l'APP depuis le 23 octobre 2000, en S.I.F.E., pour une période de 300 heures, avec à la fin un rendez-vous avec l'ANPE qui doit ensuite m'aiguiller vers un CES ou un autre type d'emploi, pourquoi pas ! Je suis à la fin de mon projet qui se termine le 5 janvier 2001, et je suis plus sûre de moi en informatique, et cela va très bien. A l'APP, je fais du français, de la bureautique et des mathématiques. Je viens à l'APP le lundi matin pour l'anglais, le mardi matin pour le français et l'après-midi en autoformation. Je travaille toute seule. Le jeudi, ce sont les mathématiques le matin et l'après-midi l'informatique. Le vendredi, enseignement général, l'après midi, expression orale, présentation de sujets qui sont très important pour tout le monde.

ALGORA : Avez-vous l'impression qu'en rentrant à l'APP vous êtes retournée à l'école, en stage ?

Sabrina : Non, je croyais que je retournais dans la méthode AFPA, c'est à dire que l'on fait un tour de table afin de se présenter. Ce qui est bien à l'APP, on parle seulement si on en a envie. Car c'est très dur après un chômage de longue durée de parler, on est reclus, on a du mal à communiquer. Ce qui est bien en APP, c'est que dès notre arrivée, on a des tests et ils en déduisent nos lacunes comme en français, en mathématiques et en informatique. Ils constatent le niveau de chacun. De plus on peut travailler individuellement dans son coin si l'on souhaite, on s'entraide, on se pose des questions… Ce n'est franchement pas le système scolaire ! Il n'y a pas " d'individualité " dans les autres formations.

ALGORA : Pouvez-vous me dire comment se pratique la formation en français, mathématiques, bureautique. Est-ce toujours de l'autoformation assistée, en groupe, en séances avec un ordinateur, avec des fiches, des papiers, des crayons ?

Sabrina : en Informatique, on est face à l'écran. Le formateur explique le fonctionnement, cliquer sur les icônes et utiliser les commandes. Si on n'a jamais fait d'informatique, on commence par la première méthode, sinon on fait des lettres types, corriger, justifier, aligner, insérer des tableaux. C'est du traitement de texte, pas de la comptabilité comme on fait sur Multiplan. Enfin, suivant nos besoins, le formateur est là pour nous aider. En français, nous avons des dictionnaires, des livres à des niveaux différents. On a aussi à notre disposition des classeurs de vocabulaire avec les corrigés. En mathématiques, on nous teste dès le départ pour voir si on est au niveau 2 ou 3. En ce qui me concerne, j'ai beaucoup perdu, car j'ai quitté l'école depuis longtemps. Les mathématiques sont très loin... Donc, on commence par le niveau 2. On nous donne des fiches d'exercices au départ, avec des explications sur les exercices. Nous sommes une quinzaine à travailler ensemble. Le professeur explique la géométrie, l'algèbre et les maths financières. Puis, après, on doit faire les exercices qui suivent. En cas de difficultés, le professeur est toujours là pour nous expliquer. La plupart des personnes qui sont à l'APP sont en majorité des femmes, mais c'est mixte.

ALGORA : Est-ce que vous utilisez l'ordinateur pour le français par exemple, est-ce que vous avez des logiciels d'enseignements assistés par ordinateur ?

Sabrina : Non ! La coordinatrice pratique selon chaque personne. J'ai des problèmes de rédaction. Vous savez, dans mon travail, je n'ai pas eu l'occasion d'en faire, maintenant je n'en fais plus du tout.

ALGORA : Est-ce qu'il y a une entraide entre les apprenants ?

Sabrina : Oui, absolument quand le professeur est avec quelqu'un d'autre, on est là entre nous, on s'aide. Il n'y a pas de compétition entre nous. Chacun travaille à son rythme et c'est çà que j'apprécie dans le système APP. J'appréhendais comment cela se passerait. On est bien suivi individuellement, chacun à son niveau.

ALGORA : En dehors de ce que vous avez appris en mathématiques, bureautique, et français, qu'est-ce que l'APP vous apporte ou va apporter ?

Sabrina : Etre plus sûre de moi. Cette assurance est très importante. En 6 semaines j'ai repris mon assurance. J'ai confiance en moi, j'ai plus de facilités en français ainsi qu'en informatique et mathématiques. J'ai plus d'assurance pour envisager une nouvelle activité professionnelle, je suis de nouveau partante !

ALGORA : Qu'est ce que vous diriez à d'autres personnes sur l'APP, est ce que vous conseilleriez l'APP ?

Sabrina : Oui, tout à fait. On travaille tranquillement à son rythme. Beaucoup de personnes ne pensent pas pouvoir reprendre l'école. Par ailleurs, les formateurs sont très sympathiques, ambiance chaleureuse, très à l'écoute et je le dis tout naturellement, ils cernent bien le problème, l'administration nous aide aussi, car en tant que chômeur longue durée, on se sent exclus. A l'APP, je me sens à l'aise, il y a de l'émotion humaine !