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Paroles... d'apprenants

Puri, de l'APP de Draguignan Salariée dans une maison de retraite.

ALGORA : Puri, pourquoi êtes vous aujourd'hui à l'APP ?

Puri : Je suis là pour préparer le concours d'aide-soignante. Je fais du français à l'heure actuelle. En janvier, j'ai demandé à faire de la biologie et des mathématiques afin de préparer un concours d'entrée en tant qu'aide-soignante à la maison de retraite.

ALGORA : Qui finance votre formation à l'APP ?

Puri : Je sais que c'est 50 francs de l'heure payés par un autre organisme (OPCA) auquel chaque maison de retraite cotise. On en fait la demande et c'est tout … La maison de retraite où je travaille compte plus de 50 salariés : les cuisiniers, le personnel de la blanchisserie, les aides-soignantes, les secrétaires, les infirmiers et la direction. Cette maison de retraite médicalisée est publique. Nous accueillons, à ce jour, plus de 100 pensionnaires.

ALGORA : Comment avez-vous eu l'idée d'aller à l'APP ?

Puri : Une secrétaire de la maison de retraite connaissait le Greta où on m'a conseillé d'aller. J'ai été ensuite orientée vers l'APP, car je voulais faire une remise à niveau ; ils m'ont fait passer un test d'évaluation et ont su très vite repérer mes besoins. J'ai fait une demande de formation et on m'a envoyé un devis ainsi qu'à la maison de retraite.

ALGORA : Quels étaient vos projets en arrivant à l'APP ?

Puri : J'ai déjà passé un premier concours interne au sein de mon entreprise. Je n'ai pas eu la moyenne. C'est pourquoi je fais cette formation à l'APP depuis mai 2000, pour préparer le concours d'entrée d'aide-soignante qui aura lieu en octobre 2001. Je ne passe que l'écrit, qui se fait en interne à la maison de retraite. Si je le réussis, je vais à l'école d'aide-soignante, car sans le diplôme, je suis mal reconnue et moins payée. Je n'ai aucune qualification, j'ai arrêté l'école à 15 ans. Je veux être reconnue. C'est moi qui ait demandé à faire cette formation. Mon projet est de réussir ce concours qui me semble être très difficile. Il y a trois épreuves écrites : le français très important, la biologie et les mathématiques.

ALGORA : Votre projet a-t-il évolué depuis votre arrivée à l'APP ?

Puri : Non, c'est toujours le même, c'est mon but ! Je veux continuer !

ALGORA : Vous me dites que le concours est en octobre 2001, c'est bien loin dans le temps. Ne vous êtes vous pas inscrite trop tôt pour cette préparation ?

Puri : Non, certes, j'ai du temps pour préparer mon concours, mais je travaille… J'ai également une vie de famille avec un petit enfant. J'ai aussi des devoirs à faire. Je viens à l'APP une fois par semaine (3 heures), en fonction de mes jours de repos uniquement. J'habite à moins d'une demi-heure en voiture de l'APP. En plus, je travaille certains week-ends. Je fais des sacrifices. Je ne peux faire autrement. J'aimerais venir plus à l'APP mais, comme je suis salariée à plein temps, je suis obligée de faire mes exercices chez moi, je n'ai pas beaucoup de temps et le concours est dur. C'est donc important pour moi de m'y prendre à l'avance… ALGORA : Comment vous organisez-vous avec votre enfant ? Est-ce que la formule APP est assez souple pour vous ?

Puri : La nounou va chercher mon enfant à l'école mais j'essais d'être là à 16h30 quand j'assure mon service le matin à la maison de retraite. La souplesse est importante, mais on doit être là à des heures fixes. Je ne pourrai pas assister au cours de biologie, fin décembre 2000. Pour moi, c'est un vrai problème !

ALGORA : Quel est votre parcours en APP ?

Puri : Depuis mai, je fais du français, et au mois de janvier, je ferai des mathématiques et de la biologie ; mais en ce qui concerne la biologie qui n'a lieu que le mercredi, ce sera difficile pour moi et il faudra négocier avec ma directrice. Par contre, pour les mathématiques, il n'y aura pas de problème, cela se fera sur mes temps de repos. Je viens à l'APP quand je veux. Je signe le registre.

ALGORA : Quand vous êtes arrivée à l'APP, avez vous eu l'impression de revenir à l'école ?

Puri : Non, on se gère tout seul. On est autonome et libre, par le biais du travail avec les fiches. A l'arrivée à l'APP, on nous a expliqué comment on allait travailler avec ces fiches. Il y a des classeurs avec des fiches numérotées de 1 à 60. Je fais la fiche de grammaire et d'orthographe, tout le français en fait. Après, je prends un autre classeur avec les corrections et je m'auto-corrige. On reprend la deuxième fiche et ainsi de suite. Quand j'ai fini ces fiches, la responsable me donne des fiches d'exercices sur ce dont j'ai besoin, à mon niveau. Je ne travaille qu'avec les fiches. J'amène des livres personnels. Sinon, quand je ne comprends pas, le formateur est disponible, mais il y a aussi beaucoup de documents disponibles à l'APP. C'est moi qui cherche, comme dans le dictionnaire, quand je ne comprends pas, je cherche la définition, c'est un exercice très demandé au concours. J'ai acheté des livres que j'ai vus sur l'étagère de l'APP. Maintenant, je les ai chez moi. En ce qui concerne les rédactions, il y en a beaucoup avec des questions, il faut y répondre. De plus on doit faire 10 lignes en expression libre mais c'est difficile. C'est mon problème, mais maintenant, ça va mieux, même en orthographe!

ALGORA : Pourtant, vous parlez espagnol !

Puri : Oui ! Ma mère parle espagnol mais elle mélange un peu tout et je m'y perds un peu. Il faudrait aller en Espagne…

ALGORA : Avez vous des échanges avec des apprenants ?

Puri : Non, en fait, cela m'arrive de temps en temps… J'ai un contact difficile avec les autres collègues, là où je travaille. A l'APP, quelquefois, je demande s'il y a des personnes qui préparent les mêmes fiches que moi. Ayant le statut de salariée, c'est un avantage mais aussi un inconvénient au niveau de ma présence à l'APP, car malgré tout, j'y suis irrégulièrement. J'ai aussi croisé une ou deux personnes que je connaissais avant.

ALGORA : Par quels moyens avez-vous eu connaissance de votre droit à la formation chez votre employeur ?

Puri : Il y a un classeur où l'on peut choisir une formation, qui est acceptée ou pas par la direction de la maison de retraite.

ALGORA : Est-ce que vous seriez intéressée à travailler sur des logiciels, des cassettes vidéo, toujours en français ?

Puri : Oui, mais je ne pratique pas. Je ne sais pas s'il se pratique cela à l'APP. Je ne le crois pas. Peut être en mathématiques, je ne sais pas….

ALGORA : Comment cela s'est-il passé avec les formateurs ? Quelles impressions en terme relationnel ?

Puri : Ouvert, disponible pour nous écouter. Mme Demazière est très sympa ! J'ai été mise en confiance tout de suite. Je trouve l'APP "familial". On me reconnaît. Quand je viens ici, je suis à l'aise. Mme Vandenbosche est gentille, tout le monde est bien et convivial. Je connais le professeur de mathématiques, mais pas encore la professeur en biologie car elle travaille au lycée et donne ses cours le mercredi à l'APP.

ALGORA : En dehors des cours, qu'est-ce que l'APP vous apporte ?

Puri : Il m'enrichit en français et m'ouvre d'autres portes de connaissances, avec des personnes et relations humaines nouvelles. Le sentiment d'être plus en confiance me conforte dans mon projet. Je ne sais pas comment je ferais si j'étais toute seule. On m'aide en terme d'organisation. Je finis le français, j'ai demandé de faire parvenir à la maison de retraite un devis de formation en biologie et mathématiques, avec l'accord de ma directrice. Elle me dit qu'il ne devrait pas y avoir de problèmes. Cela ne me dérange pas que l'APP et mon employeur communiquent.

ALGORA : Si votre contrat de formation n'est pas renouvelé, comment allez vous réagir ?

Puri : Je n'en sais rien, je suis capable de venir quand même à l'APP, même s'il faut payer, car j'ai beaucoup de problèmes en mathématiques et des problèmes de mémorisation. Je refais les schémas en biologie et je me demande souvent quelles sont les bonnes méthodes pour bien les retenir. J'ai 35 ans et c'est maintenant qu'il faut le faire et voir autre chose.

ALGORA : Si vous deviez recommander l'APP à vos collègues ou à vos amis, le feriez-vous ?

Puri : Oh oui ! Je le fais déjà autour de moi. Je dis : "A l'APP, on prépare tous les concours d'entrée, les remises à niveau et aussi l'informatique". On ne m'a pas proposé l'informatique. Je ne sais pas si j'aurais le droit mais j'aimerais bien aussi le faire…